【啄木鸟投诉】捷信私自增加收费项目，并篡改贷款合同-捷信分期5000利率多少
近日，有网友在中国网投诉平台（tousu.china.com.cn）发布了关于捷信金融的投诉，内容如下：
我于2017年12月28日向捷信公司贷款5000元，分期为30期，每期还款为305.09元，贷款过程中工作人员并没有询问我是否办理灵活还款包和客户保证服务包，在我不知情的情况下给我办理了；2019年9月份我看贷款合同才发现有这两项服务，当时联系在线客服客服让我找当初给我办理贷款的业务员可是我已经不在原先的城市，而且给我贷款的人已经离职并把我微信删除了。10月份我停止了还款，从哪以后每天我和我的家人都能接到捷信的电话，对我的家人造成了极大的影响，直到今天准备再次还款的时候发现我的贷款合同已经被篡改，30期被改成了25期，我被强行购买的35元一月的客户保障服务包也没了，希望捷信金融停止对我家人的骚扰，去除我被强行购买的服务，解除合约，对修改合同给予合理的解释。
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