“客服”来电要注意！警惕“更改学生账户”类骗局-蚂蚁金服电话是多少

对大部分人来说

大学毕业就是对学生时代的告别

学生时期开设的平台账户也就再无人问津

让人没想到的是

诈骗分子居然紧随其后

以注销、更改学生时期的账户为由实施诈骗

案件回顾

6月18日11时许，姑苏公安分局金阊派出所接到市民小蒋报警称接到了冒充“蚂蚁金服”客服的电话，被骗1998元。接到报警后，民警迅速赶赴现场，原来，小蒋是在读研究生，自己在宿舍休息时，接到了一个自称蚂蚁金服“客服”的电话，称由于小蒋之前使用支付宝教育额度时登记的是学生用户，而现在小蒋成年了就需要转为成人用户。随即，对方拨来语音聊天“指导”小蒋，而小蒋想着自己的确曾经用过支付宝教育额度，于是便按照对方的要求一步步完成对方所谓的变更流程。

当“客服”提出要求小蒋打开手机银行APP进行转账时，小蒋瞬间警觉起来。可对方立马发来一张截图，声称在转账过程中有个选择列表，只需点击更改“成人数据”即可，并不会真正转账。听到不涉及转账，小蒋便继续进行了后续的操作，在选择了下一步后便收到了验证码。小蒋输入了验证码，手机很快收到了转账1998元的提醒。小蒋立即反映情况，对方竟然还很“惊讶”，表示可能是系统出错了，让小蒋发截图作为退款证明，随后匆匆结束了通话。小蒋等了很久也没有收到退款，联系对方却始终无人接听，这才意识到自己被骗了，随即报警求助。目前，此案正在进一步侦办中。

警方提示

陌生来电不接听、陌生链接不点击、陌生短信不轻信，市民如接到此类电话、短信，一定要通过官方渠道确定对方是否为真实客服，核实对方所说是否属实，千万不要将身份证号、银行卡号、手机验证码等信息提供给对方，更不能盲目地按照对方的要求进行转账汇款。

来源：姑苏公安微警务

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