【推荐】同时段测温温度不同测温仪器有问题

热用户家暖气不热，入户安装的测温表显示室温仅有十五六摄氏度，热用户向辖区供热公司反映，对方派人上门测温却显示室温为19℃。同一时间测温，产生了俩温度，该以哪个温度为准呢？昨日，新华区高柱小区一塑宿舍2号楼的老住户小林（化名）打来咨询电话。记者立即联系相关部门给予权威解答。

一塑宿舍位于高柱小区，共有两栋建成于上世纪八十年代的住宅楼。在1楼住户小林的印象中，近些年，这两栋楼的供暖效果很不好。“我们这两栋楼十多年前就进行过暖气‘串改并’改造，按理说，供暖效果应该好些。可不知何故，这些年，室温一直上不去，我晚上睡觉都得盖两床被子。”提及小区供暖，小林颇为无奈。不过，即便如此，她也是年年按时缴纳全额的取暖费。

转眼到了2018年冬季供暖期，提前供暖试运行让他们欣喜不已。紧接着，一些小区居民曾反映的暖气不热问题也得到了重视。没过多久，有关部门就选择性地在一塑宿舍2栋楼内安装了多个测温表，其中一个测温表就安装在了小林家卧室里。

小林原本以为家中安装了测温表，今冬供暖效果会有所好转。可没想到，除了天气暖和外，平日里她家室温总在十五六摄氏度徘徊，尤其是下雪那几天，她家更加清冷。她咨询了同样安装了测温表的邻居，都说“室温不高”。为此，她第一时间将此事反映给了辖区华电供热。供热公司很快派人上门测温，测温结果却出乎意料。“当天，他们是拿的枪式测温表，显示我家室温为19℃，可我记得，那天我家安装的测温表显示还不到16℃。”小林已记不清对方是如何解释这两个测温表的差异，只记得对方说室温低是因为处于供暖管网末端，而且室温已达标，未达到退费标准。

在同一时间测温产生俩温度，这让小林想不明白了：“如果说在热用户家安装的测温表有问题，那这个仪器岂不成了摆设？”

据悉，《河北省供热用热办法》第三十九条规定，热用户认为室温不达标的，可以向供热单位反映。供热单位应当在接到反映后12小时内提供测温服务，测温结果由双方签字确认。热用户与供热单位对室温达标有争议的，可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。

昨日，记者就此事咨询了石家庄市供热管理中心，一位工作人员答复说，热用户家安装的测温表不是供热公司安装的，而是辖区相关职能部门安装的，作用就是负责监测该区域的供暖效果。若该测温表与供热公司上门测温结果差异较大，热用户可以向辖区街道办或供热办反映，委托第三方上门测温。

（记者杜慧）

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