中百协发布百货直播流程指引可与供应商制定折扣力度
中百协发布百货直播流程指引 可与供应商制定折扣力度
中百协发布百货直播流程指引 可与供应商制定折扣力度 2020-08-15 09:52:44 原标题：中百协发布百货直播流程指引，可与供应商制定折扣力度
8月14日，中国百货商业协会发布《百货零售业直播流程指引》。新京报记者注意到，在商品价格管理方面，《指引》提出在保证不违反市场既定规则的前提下，可与具体供应商洽谈制定折扣力度与直播价。
中百协分析称，百货业的直播在流量、品牌、成本三方面有优势，百货零售业的直播需要集合不同品牌和供应商，组织不同专柜品牌配合进行。如何打造更为高效的直播是百货零售企业普遍关心的问题。对此，中百协联合友谊阿波罗等公司组建了零售直播联盟，同时会同友谊阿波罗、银泰商业、上海新世界大丸百货、合肥百大集团、广州商控集团、大商集团等联盟的部分成员共同制定《指引》。
《指引》规定了直播术语和定义，直播平台选择、发货管理、退换货流程等细则。在选品原则方面，《指引》指出应选动销大、有价格优势和竞争力的商品，以当季主销爆款为主，保证商品库存量。
在商品价格管理问题上，首先保证不能违反市场既定规则，并遵守《中华人民共和国价格管理条例》，对市场竞品和电商平台价格有所了解。可与具体供应商洽谈合适的活动，根据商品供货价与市面上相关活动信息，制定折扣力度与直播价。
在客诉处理方面，一般建议接单人为第一责任人。负责根据客户要求引导完成整个客服流程，并对所有客户咨询的问题、解决进度等内容进行记录和说明， 以方便事后跟踪查询。当天汇总记录的所有问题，一般建议原则上当天日清。对于无法当天解决的问题，持续跟踪记录直到问题解决。
中百协表示，《指引》将帮助百货零售企业更好地使用直播这一工具，促进行业有序健康发展。
相关内容
相关资讯
-
东方创业股票珍股东方创业股票股吧大家好，如果您还对东方创业股票珍股不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享东方创业股票珍股的知识，包括东方创业股票股吧的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！
-
东湖高新现在股票价格东湖高新现在股票价格是多少其实东湖高新现在股票价格的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解东湖高新现在股票价格是多少，因此呢，今天小编就来为大家分享东湖高新现在股票价格的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析
-
信托财富中心上海地址信托公司的财富中心是做什么的各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享信托财富中心上海地址，以及信托公司的财富中心是做什么的的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈
-
信托计划量化信托计划量化分析今天给各位分享信托计划的知识，其中也会对量化分析进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！本文目录信银理财安全吗信托产品
-
信托还能刚性兑付吗信托还能刚性兑付吗现在各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享信托还能刚性兑付吗，以及信托还能刚性兑付吗现在的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我
-
【推荐】中央商场为控股子公司新亚百货办理总额不超过10亿元的最高额借款额度提供提保-江苏中央新亚百货股份有限公司电话挖贝网12月5日消息，中央商场（证券代码：600280）发布公告称，为建立集团内资源共享的融资平台，扩大江苏中央新亚百货股份有限公司的融资规模，支持新亚百货经营发展，公司为控股子公司新亚百货办理总额不超过10
-
【推荐】中国日报北京冬奥会官方英文会刊2日创刊奥运会会刊多少钱中国日报网2月1日电 继2008年创办北京奥运会会刊后，China Daily再次接棒，承担出版“双奥会刊”的使命，向国际社会展示“双奥之城”的魅力风采，北京2022年冬奥会和冬残奥会官方英文会刊明日创刊，全
-
【推荐】5月15日亿纬锂能涨516广发科技先锋混合基金重仓该股科技先锋基金
5月15日亿纬锂能（300014）涨5.16%，收盘报70.36元，换手率2.42%，成交量44.82万手，成交额31.24亿元。该股为磷酸铁锂、固态电池、锂电池、储能、新能源汽车、超级电容、电子烟、无线耳机